Categorieën
Hybrid Working Wellbeing

Deconnect your Digital Brain

DECONNECT YOUR DIGITAL BRAIN

ARBEIDSDEAL ONDER DE LOEP

Je collega buiten de werkuren kunnen bereiken: soms komt het goed van pas. De keerzijde van de medaille is wel dat diezelfde collega van 9 tot 5 minder aandachtig werkt daardoor. Dan lijkt het ‘recht op deconnectie’ plots toch niet zo slecht voor je onderneming. Wat is eigenlijk het effect van digital overload op productiviteit, en hoe maak je van de nieuwe arbeidsdeal precies een win-win?

 

HET PROBLEEM: ONS BREIN

 

Je kent het wel: je zit net neer aan tafel wanneer je je scherm ziet oplichten. “Zeg, nog een kleine vraag over die presentatie van morgen: …” Je antwoordt vlug, maar wanneer je je gsm wil wegleggen, trekt het rode bolletje naast je mails je aandacht. Nog héél snel even piepen. En voor je het weet, heb je de helft van het gesprek gemist. Leg het nu maar uit!

 

We hebben allemáál al in afwachting gestaard naar ons scherm, wetende dat die vinkjes nu echt élk moment van kleur kunnen veranderen als de ander online is. Het gepingel van een binnenkomend bericht, een notificatie die over je scherm rolt: we kunnen er niet aan weerstaan. Het novelty seeking systeem van ons brein zorgt ervoor dat we actief op zoek gaan naar nieuwigheden, hoe klein ze ook zijn. Een geluid of een kleur is al genoeg om ons te triggeren. Dat systeem is ook de reden waarom we onze smartphone zo vaak vastpakken: gewoon al maar in de hoop op een nieuwe trigger. Niet zo productief, natuurlijk.

 

 

Het novelty seeking systeem werkt trouwens met beloningen, in de vorm van dopamine. Zo wordt het al snel verslavend om je mails of berichten te checken als er telkens iets nieuws te ontdekken valt. En wie via verschillende kanalen bestookt wordt met informatie of vragen, kan er simpelweg niet aan ontsnappen. Op de duur kunnen die beloningen zelfs omslaan in stress: de fameuze Fear Of Missing Out. 

Van overprikkeling tot concentratieproblemen (en de bijbehorende schaamte) of zelfs burn-out: de gevolgen van digital overload kunnen desastreus zijn voor werknemer én -gever.

Digital detox als antwoord op digital overload is het equivalent van je chauffage een paar graden lager zetten om te besparen op je energierekening: obvious, maar niet écht nuttig.

DIGITAL DETOX (ALLEEN) IS GEEN OPLOSSING

Als je dit allemaal leest, ben je al snel geneigd om te denken: goed, weg ermee! Digital detox dan maar? Dat is eerlijk gezegd net zo efficiënt als de ‘oplossing’ om je chauffage een paar graden lager te zetten zodat je kan besparen op je energierekening. Je bent er niet écht mee geholpen. We kunnen nu eenmaal niet meer zonder digitale communicatie. It’s here to stay.

 

Natuurlijk is het een goed idee om je smartphone soms gewoon weg te leggen (zeker voor het slapen), of om bewust minder doelloos te scrollen. Zo wordt je novelty seeking systeem niet continu getriggerd en ben je minder ‘in de ban’ van je schermen. Bewustwording hierover op de werkvloer is een goede start, maar laat je acties daar vooral niet stoppen.

Voorbeeld communicatiematrix

De échte oplossing: goede afspraken

Ons brein zit nu eenmaal op een bepaalde manier in elkaar. Dat kunnen we niet veranderen. Het is aan de werkgever om iets anders te voorzien waar het brein van houdt: duidelijkheid. Heel concreet vertaalt zich dat naar, onder andere, afspraken over wanneer en hoe je welke communicatiekanalen gebruikt. Anders lijkt alles even belangrijk en dringend.

 

Maak bijvoorbeeld samen met je team een communicatiematrix waarop je zowel de online als offline communicatiemiddelen mapt volgens dringendheid en belangrijkheid. Wanneer iedereen deze matrix kent, neemt dit al een pak FOMO en stress weg. Want dan is het meteen duidelijk of iemand al dan niet (snel) moet antwoorden op een bericht.

Ruil FOMO in voor JOMO: the joy of missing out.

Een andere afspraak kan zijn om bepaalde afkortingen in subjectlines van e-mails te gebruiken. FYI (for your information) ken je waarschijnlijk al: handig om informatie door te spelen, zonder dat er een antwoord verwacht wordt. FYA (for your answer) maakt dan weer meteen het omgekeerde duidelijk. Een super korte boodschap via mail sluit je idealiter af met (EOM): end of message. Zo hoeft de ontvanger de notificatie zelfs niet open te klikken, wat voorkomt dat het novelty seeking systeem verder getriggerd wordt.

Blijf je brein de baas

Digitale communicatie en technologie zijn niet de vijand. Ze vergemakkelijken ons leven net, zolang we er goed mee omgaan. Vergelijk het met een hond die je in huis neemt. In het begin gaat de hond eerder wandelen met jou. Pas wanneer je leert om goed om te gaan met je nieuwe gezinslid, ga jíj́ wandelen met de hond. En niet omgekeerd.

 

Als werkgever is het dus je taak om duidelijke afspraken uit te tekenen over communicatie en het recht om offline te zijn. Liefst niet omdat het moet, maar wel omdat zowel het bedrijf als de werknemers er wel bij varen. Digitaal welzijn vermindert stress en verhoogt net de productiviteit. Een win-win van jewelste. Ga er dus onmiddellijk mee aan de slag, voordat je afgeleid wordt door de eerstvolgende notificatie.

 

Kan je hulp gebruiken om het abstracte ‘recht op deconnectie’ verder te vertalen naar de praktijk en in te voeren bij jouw bedrijf? Neem gerust contact op voor meer informatie, opleiding, tools en concrete tips – online of offline, aan jou de keuze.

 

ONZE EVENTS

DEBUNKING THE WELLBEING MYTHS

HOE KUNNEN WIJ HELPEN?

VOORBIJ DE DIGITALE DETOX

In deze keynote gaan we aan de slag met concrete technieken die ervoor zorgen dat jouw team(s) nodige vaardigheden en afspraken hebben om efficiënter te (de)connecteren…

BOUW AAN HYBRIDE TEAMS

In deze leadership session ga je aan de hand van het hybrid framework© aan de slag om de ‘new way of working’ te bouwen rond de verwachtingen …

SLEUTEL AAN JOUW  DRIJFVEREN

In deze sessie krijg je een professioneel kompas, een methode die je kan gebruiken om hybrid habits te creëren die voor jou werken …

Benieuwd naar meer science geek nieuws?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Keep
In Touch
Categorieën
Wellbeing

Met deze 4 vragen maak je welzijn bespreekbaar in je team

MET DEZE VIER VRAGEN MAAK JE WELZIJN BESPREEKBAAR IN JOUW TEAM

CONCRETE TIPS

“En, hoe gaat het met je?” We vragen het soms met de beste bedoelingen aan onze collega’s, maar laat ons eerlijk zijn: vaak ook uit gewoonte. Het is een beetje een luie vraag, want je kent al op voorhand het antwoord: “Goed, en met jou?” Dat kan beter. Wil je weten hoe het écht met je team gaat, dan stel je beter andere vragen. Goed nieuws: wij hebben voor jou al uitgedokterd welke dat dan precies zijn.

Op een brede vraag krijg je vaak een antwoord met een brede omweg naar de waarheid.

DE SPELBREKER: VERMIJD SOCIALE WENSELIJKHEID

Eerst nog een klein woordje over waarom de typische ‘hoe gaat het met je’ niet werkt. Heel die uitwisseling (“Goed, en met jou?” – “Ook goed.”) is eerder een ritueel, waarbij de antwoorden al op voorhand bepaald zijn. En mensen wijken over het algemeen niet graag af van de norm. Je gesprekspartner heeft niet echt het gevoel dat die iets anders kán zeggen dan ‘goed’. En dus krijg je geen oprecht, maar een nietszeggend standaard antwoord.

 

Als je vraagt hoe het met iemand gaat, dan is het ook niet duidelijk wat je nu precies bedoelt. In het algemeen, enkel op het werk, of ook privé? Deze week, vandaag, op dit moment? Daarnaast gooit sociale wenselijkheid roet in het eten. We vertellen niet graag dat het wat moeilijker gaat, of als we ergens mee zitten. En op de werkvloer vrezen mensen soms dat ze slecht scoren bij hun werkgever als ze hun hart luchten. Of dat ze dan zwak overkomen. Onterecht, natuurlijk.

STEL CONCRETE VRAGEN

De oplossing: vraag heel concreet naar specifieke aspecten van mentaal welzijn. Zo voorkom je vage antwoorden waar je toch niet wijzer uit wordt. Wil je weten hoe je team zich écht voelt, dan vraag je beter gericht naar de verschillende dimensies van welzijn: tevredenheid, plezier, engagement en zinvolheid. Laat ons het hier even toepassen. Voor elke dimensie geven we alvast de voorzet met één concrete vraag.

01. WAT VOND JE LEUK OF NET MINDER LEUK DEZE WEEK?

Hierop ligt doorgaans de focus als het om mentaal welzijn gaat: vinden we het allemaal (nog) leuk? Plezier is ook vaak een quick fix: snel een teamuitje of een feestje regelen om de sfeer te verbeteren. Maar vraag liever eens expliciet naar wat (voor werk) je medewerkers plezierig vinden. Wie weet is een bepaalde taak wel een energievreter voor de ene, maar een energiegever voor de andere. Zo zorg je voor duurzaam plezier op het werk, voor het hele team.

02. WELKE TAKEN ZIJN JOUW ECHT OP HET LIJF GESCHREVEN?

Hiermee pols je naar het engagement van de andere. Hoe meer die het gevoel heeft dat die zijn talent kan maximaliseren, hoe hoger het engagement. Logisch: voor wat hoort wat. Bespeur je teleurstelling in het antwoord op deze vraag? Vraag je dan af hoe jij kan helpen bij de jobcrafting van je teamgenoot. Zo draag je bij aan diens mentaal welzijn, wat zich dan weer vertaalt in extra motivatie. Iedereen wint!

03. WAAR LIG JE WAKKER VAN?

Of je genoeg vertrouwen en waardering krijgt van je leidinggevende of je work-life balans niet te scheef zit… Er zijn heel wat zaken waarvan medewerkers misschien wel wakker liggen. En ze zeggen allemaal iets over de tevredenheid over hun werk. Durf er dus ook gewoon naar te vragen. Want wat je niet weet, kan je niet aanpakken.

04. WANNEER HEB JE VOOR HET LAATST HET GEVOEL GEHAD ECHT ERGENS AAN BIJ TE DRAGEN MET JE WERK?

Met deze vraag pols je naar de zinvolheid van werk, de purpose die je medewerkers (al dan niet) voelen. Mooi meegenomen als je teamleden dit überhaupt ervaren, want het is de minst evidente dimensie van de vier. Het gaat om het gevoel dat je bijdraagt aan een groter geheel. Sommigen halen die zinvolheid ook simpelweg uit het feit dat ze deel uitmaken van een team. Hoe zit dat bij jouw collega’s? Vraag ernaar, en je hebt een concreet vertrekpunt.

HULP NODIG?

Met deze 4 vragen beschik je alvast over enkele handvaten om te polsen naar het wellbeing van je team. Als je nood hebt aan wat meer begeleiding en een echte houvast, dan is er onze ‘Teamwork in 4D’ toolbox. Daarin zitten onder andere prep-talk video’s voor de leidinggevende en een fysieke card deck met oefeningen. Als follow-up krijg je geregeld nog kleine learning snacks.

Benieuwd naar meer science geek nieuws?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

ONZE EVENTS